Versandbedingungen

Bearbeitung und Versand

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag in unserem Lager (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsdaten. Falls Sie keine E-Mail finden, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).

• Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am folgenden Werktag verarbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit voraussichtlich 5 bis 12 Werktage.

Liefergebiet

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

• Bestellungen unter 100 €: 6 € Versandkosten
• Bestellungen ab 100 €: kostenloser Versand

Sendungsverfolgung

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website abrufen. Dafür geben Sie bitte Ihre Bestelldaten ein.

Änderung der Lieferadresse

Falls Sie die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet worden sein, sodass eine Änderung nicht mehr garantiert werden kann.

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail gerne zur Verfügung.

Telefon: +1 (209) 225-2726
E-Mail: care@covewarm.com
Adresse: 2960 SHADY PINE ST, SPRING VALLEY, CA 91978, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)